L’agent ( e ) de distribution assure la livraison et le ramassage d’articles textiles et hygiènes chez nos clients dans le respect de la politique de l'entreprise
RESPONSABILITÉS QUOTIDIENNES
OPÉRATIONNEL (80%) Respecter les consignes de livraison (horaires, accès, lieu de dépôt, etc.) et les conditions contractuelles de la prestation. Collecter les articles à nettoyer ou usagés en identifiant l'origine des sacs ou cabris. Procéder à la pose, l’échange des produits d'hygiène prévus (bobines textile, tapis anti-salissures, savon, etc.). Optimiser et sécuriser l'agencement du chargement, prévoir les cabris supplémentaires pour la collecte.
ADMINISTRATIF (10%) Contrôler l'adéquation entre les bons de livraison et son chargement, puis remonter les anomalies de préparation des commandes. Faire tamponner le bon de livraison ou le bon d'intervention en 2 exemplaires (1 sur place et 1 à l'agence). Être garant du renseignement au fur et à mesure de la feuille de tournée en fonction des quantités livrées.
RELATION CLIENT (10%) Être la vitrine de l’entreprise et Être le garant de la satisfaction clients Recueillir les demandes clients et les transmettre au service client.
PARTICULARITÉS DU POSTE
Déplacements
Sécurité Porter Obligatoirement ses EPI (Effectuer un contrôle de l’état général de son camion avant son départ (dégradations visibles, pneumatiques, niveaux, fonctionnement, etc.)
Communiquer en français (Lecture écriture)
Utiliser les règles de base de calcul
CONNAISSANCES PARTICULIÈRES REQUISES/TECHNIQUES
Être titulaire d’un Permis B (VL) et C (PL)
Être en possession de sa FCO/FIMO/Carte chrono à jour et valides
Avoir une expérience en livraison
BAC ou BAC PRO ou acquis d'expérience valant diplôme, titre ou certification
Expérience de 5 ans en tant que VL
COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES (Savoir-être)
Fiabilité - Respecter les horaires et assurer une performance constante dans la livraison
Organisation - Planifier et gérer efficacement les tournées pour une distribution optimale
Communication - Faciliter l'échange d'informations entre les clients et les équipes internes
Adaptabilité - S'ajuster aux imprévus et modifications de planning en cours de tournée
Orientation service - Mettre en avant la satisfaction client par une approche soignée et proactive
CDD de 6 mois pouvant se transformer en CDI selon les besoins du service
A voir avec l'employeur
