CHARGÉ (E) D'ACCUEIL SOCIAL H/F

Les missions sont les suivantes :

* Accueil social CCAS :
. Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des usagers,
. Identifier, qualifier et prioriser les demandes sociales,
. Informer sur les droits et dispositifs (aides sociales, logement, insertion),
. Orienter vers les services internes ou partenaires,
. Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives,
. Gérer les situations sensibles ou urgentes.

* Les politiques sociales :
. Mise en œuvre de l’analyse des besoins sociaux et de l’évaluation des politiques publiques sociales,
. Animation du partenariat et représentation de la collectivité,
. Suivi et mise en œuvre du plan canicule.

* Accompagnement administratif :
. Aider à la constitution de dossiers administratifs,
. Instruction des demandes d’aides facultatives en lien avec les partenaires notamment les assistantes sociales de la MDR, du SIPAG, de la mission locale et de France Travail,
. Suivi du courrier dans le cadre des domiciliations,
. Instruction des dossiers d’obligation alimentaire,
. Analyse sociale et budgétaire des situations individuelles, bilan des besoins sociaux,
. Instruction des demandes de logements sociaux,
. Suivi des dossiers d’insalubrités en lien avec la police municipale et la responsable locative,
. Suivi d’un logement d’urgence en lien avec la communauté de communes,
. Assurer un premier niveau d’accompagnement social,
. Faciliter l’accès aux services numériques en lien avec l’Espace France Services,
. Effectuer la gestion du courrier,
. Participation à l’archivage des documents administratifs et au plan de classement des dossiers.

* Suivre l’exécution du budget :
. Élaborer le budget,
. Rédaction des bons de commande comptable,
. Préparer et assister aux conseils d’administrations,
. Rédactions des délibérations et des procès-verbaux.

* Information jeunesse :
. Informer et réorienter les jeunes (16-30 ans) sur les emplois, les formations et les orientations, les logements, la santé et la mobilité, les droits et les démarches administratives,
. Référent(e) pour l'organisation de la Journée Jeune Citoyen,
. Participer aux actions liées aux territoires comme la santé mentale des jeunes des Vallons du Lyonnais,
. Favoriser l’autonomie et l’accès à l’information,
. Organiser ou participer à des actions collectives,
. Développer les partenariats avec les acteurs jeunesse (Mission locale, établissements, associations).

* Actions en direction des aînés.